IBERPAY
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En un entorno en el que las compañías gestionan cada día miles de cobros y pagos, garantizar que cada operación llega al beneficiario correcto se ha convertido en una prioridad creciente para las áreas de tesorería.
La necesidad de operar con agilidad convive con otra exigencia igual de importante: mantener el control sobre la calidad de la información bancaria y minimizar riesgos en procesos cada vez más digitalizados.
En este contexto surge Valitic, el servicio de verificación de titularidad de cuentas de Iberpay disponible a través de las entidades financieras adheridas. La solución permite verificar la correspondencia entre un IBAN y la identidad de su titular (CIF/NIF/NIE), facilitando que las organizaciones incorporen este control en distintos momentos de sus procesos, desde el alta de clientes o proveedores hasta la ejecución de pagos.
Más allá de la tecnología, el interés creciente por este tipo de soluciones responde a una necesidad cada vez más presente en las áreas de tesorería: disponer de mecanismos que permitan reforzar el control, reducir tareas manuales y aumentar la confianza en la información sobre la que posteriormente se ejecutan los cobros y pagos.
La experiencia de AXA muestra cómo muchas organizaciones están abordando este reto mediante nuevas herramientas de verificación de titularidad.
En muchas compañías, la comprobación de la titularidad bancaria sigue realizándose mediante certificados o extractos enviados por clientes, proveedores o beneficiarios. Se trata de un procedimiento ampliamente utilizado, pero que suele requerir tareas manuales, tiempos de revisión y una elevada dependencia documental.
Así lo explica Iban Vilda, responsable de Tesorería de AXA: “El control de titularidad es un proceso manual basado en la solicitud de certificados o extractos en PDF. Este proceso requiere de intervención manual tanto por parte de los clientes y proveedores que tienen que enviar el documento como de los equipos de Operaciones que deben verificarlos.”
Además de la carga operativa asociada, este modelo también plantea desafíos desde el punto de vista de la seguridad. “Detectamos el riesgo de intentos de fraude alterando los documentos” confirma Iban.
Para muchas organizaciones, el reto ya no consiste únicamente en ejecutar pagos de forma eficiente, sino en garantizar que la información bancaria ha sido verificada correctamente antes de que el pago llegue a tesorería.
La creciente digitalización de los procesos financieros está impulsando un cambio de enfoque: trasladar la verificación de titularidad a momentos más tempranos del proceso. El objetivo es detectar incidencias desde el origen y evitar correcciones posteriores.
En AXA, esta capacidad fue uno de los elementos diferenciales a la hora de incorporar Valitic.
“La mayor ventaja que vimos en Valitic es la posibilidad de validar la titularidad de una cuenta bancaria en el momento más óptimo de nuestros procesos, que no es necesariamente cuando enviamos los pagos al banco.”
Actualmente, la compañía está utilizando esta capacidad tanto en procesos relacionados con pagos de siniestros como en la emisión de pólizas a través de canales digitales. En este último caso, la verificación permite además garantizar que el cobro se realiza sobre una cuenta correcta y agilizar determinados procedimientos relacionados con la prevención del blanqueo de capitales.
Aunque la implantación es reciente, AXA ya identifica mejoras en términos de eficiencia y fiabilidad. “Destaco la mejora de la eficiencia que nos trasladan los equipos impactados y la seguridad de que la verificación es completamente fiable.”
Para Iban Vilda, este tipo de herramientas forman parte de una evolución más amplia de los procesos financieros. “Es sin duda un paso importante dentro de la estrategia de digitalización de los procesos en AXA, sobre todo en nuestra relación con los clientes y que tiene un impacto muy transversal en la organización.”
La experiencia de AXA refleja una realidad cada vez más presente en las áreas de tesorería: la necesidad de reforzar la calidad del dato y la confianza en los procesos desde etapas cada vez más tempranas.
Como resume Iban Vilda: “Validar la titularidad de cuentas antes del pago es la garantía de tener verificado el beneficiario del pago de una forma ágil y sencilla.”
